Pavaiabode (im Folgenden „wir“) betreibt einen Online-Shop. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Bestellvorgang, die Zahlung, den Versand sowie weitere Serviceabläufe im Zusammenhang mit Bestellungen über unseren Online-Shop.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucherinnen und Besucher sowie Kundinnen und Kunden, die unsere Website nutzen oder über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben.
Sie gelten insbesondere für:
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Absenden einer Bestellung erkennen Kundinnen und Kunden diese Nutzungsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung an.
Kundinnen und Kunden können unsere Website nutzen, um Produkte anzusehen, Informationen zu prüfen und Bestellungen aufzugeben.
Falls ein Nutzerkonto angelegt oder ein Bestellvorgang durchgeführt wird, sind die angegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell bereitzustellen.
Kundinnen und Kunden sind insbesondere verantwortlich für:
Nicht zulässig sind missbräuchliche Handlungen, falsche Angaben, technische Störungen der Website oder die Nutzung der Website für Zwecke, die nicht mit einem normalen Einkauf oder einer Serviceanfrage verbunden sind.
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen, Maße, Farben und Preise klar und verständlich darzustellen.
Dabei gilt:
Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise auf der Website zu aktualisieren. Maßgeblich sind die Angaben, die im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Eine Bestellung wird über den Online-Shop aufgegeben, indem Kundinnen und Kunden die gewünschten Produkte auswählen, die erforderlichen Bestelldaten eingeben und den Zahlungsvorgang abschließen.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten folgende Angaben geprüft werden:
Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig. Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt wurde.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.
Für Versand, Bearbeitungszeit und Lieferstatus gelten unsere Versandbedingungen.
Die wichtigsten Punkte sind:
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versandroute, Paketaufkommen oder anderen logistischen Faktoren leicht abweichen.
Für die Stornierung einer Bestellung gelten unsere Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
Die wichtigsten Punkte sind:
In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragt werden.
Für Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen gilt unsere Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die wichtigsten Punkte sind:
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir beachten die für unseren Online-Shop maßgeblichen deutschen Vorgaben einschließlich GDPR. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und Kundinnen und Kunden über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise zu informieren.
Bei Fragen, Unklarheiten oder Streitfällen empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, damit das Anliegen geprüft und möglichst direkt geklärt werden kann.
Für eine schnelle Bearbeitung sollten Kundinnen und Kunden folgende Informationen bereitstellen:
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur für nachvollziehbare Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie und unserer DSGVO-Richtlinie.
Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Layouts, Symbole und sonstiger Gestaltungselemente, dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, verändert, verbreitet oder für andere Zwecke verwendet werden, soweit daran Rechte bestehen.
Die Nutzung der Website berechtigt Kundinnen und Kunden nur zur normalen Ansicht der Inhalte und zur Durchführung von Bestellungen im Online-Shop.
Wir bemühen uns, die Website, Produktinformationen und Serviceabläufe zuverlässig und verständlich bereitzustellen.
Dennoch können zeitweise Einschränkungen auftreten, zum Beispiel durch technische Störungen, Wartung, Aktualisierungen oder Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Dabei gilt:
Unsere Verantwortung für berechtigte Ansprüche aus Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder Rückerstattung bleibt im Rahmen der jeweils geltenden Servicebedingungen bestehen.
Wir können diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf aktualisieren, wenn sich Abläufe unseres Online-Shops, Serviceprozesse, Zahlungsabläufe, Versandinformationen oder interne Richtlinien ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Kundinnen und Kunden sollten diese Seite regelmäßig prüfen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.
Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Serviceabläufen können Kundinnen und Kunden uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Kontaktdaten: 7-17-4 YANAKA, TAITO-KU, TOKIO, 110-0001, JAPAN
Kundentelefon: +81 (907) 176 27 53
Kundenservice-E-Mail: presales@pavaiabode.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
